Privacy policy

Versie 2 (dit beleid is voor het laatst aangepast op 8 januari 2019)

Inleiding

Dit privacy-beleid is van toepassing op de producten en diensten van ProjectReports. Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. In dit document laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website bezoekt en/of onze applicatie gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee met uw persoonsgegevens omgaan. Zo snapt u hoe wij werken. Door gebruik te maken van deze website en applicatie geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

ProjectReports respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en applicatie en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. ProjectReports houdt zich daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die op 25 mei 2018 in werking is getreden.

Wanneer leggen wij uw gegevens vast?

Als u telefonisch, via onze website(s), mail of andere verkoopkanalen contact heeft met ons. Dit kan zijn voor het verkrijgen van informatie, testen of gebruiken van onze applicatie, doen van een aanvraag, vragen over en/of het afsluiten van een abonnement voor een product en/of dienst. Bij het invullen van persoonsgegevens geven we waar mogelijk aan welke gegevens noodzakelijk zijn en welke u niet per se met ons hoeft te delen. Daarnaast zijn er ook gegevens die we automatisch ontvangen, zoals uw surfgedrag. Deze gegevens ontvangen we via cookies en soortgelijke technieken.

Soorten persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens gebruiken voor de doelen die we in deze privacyverklaring noemen:

Naam;
Contactgegevens zoals een (mobiel) telefoonnummer en e-mailadres;
Gedetailleerde (technische) gegevens over het gebruik van onze websites of applicatie. Bijvoorbeeld het apparaat-type, browsertype, datum en tijd van de interactie, IP-adres, cookie id, pagina’s die bezocht worden;
Zoekwoorden die op onze website(s) of app(s) zijn gebruikt;
Overige gegevens, waaronder gegevens die u met ons heeft gedeeld.

Hiervoor kunnen wij uw gegevens verwerken (doeleinden)

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy-beleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de betreffende wet- en regelgeving. We kunnen, met uw toestemming (voor zover dat vereist is) persoonsgegevens verzamelen voor de volgende doeleinden:

Het accepteren en uitbrengen van een aanbod aan een bestaande of potentiële klant.
Uitvoering van de met u gesloten overeenkomst.
Om een profiel van u aan te maken, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Voor de ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek.
Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Om u te informeren over (nieuwe) producten en diensten door ons.
Als u contact heeft met ons om uw verzoek of vraag te behandelen.
De behandeling van klachten, vragen, geschillen en deelname aan social media.
Om onze website(s), app(s) en bijbehorende technologieën te analyseren, te onderhouden, te beveiligen en te optimaliseren.
Voor het samenstellen van statistieken om onze website(s), app(s) en de effectiviteit van advertenties te optimaliseren.

E-mail

Uw e-mailadres kunnen we gebruiken voor het toesturen van noodzakelijke informatie over het gebruik van onze producten en diensten, voor nieuws en aanbiedingen, voor onze blog over projectmanagement, en voor het verlenen van autorisatie voor toegang tot onze applicatie of support-desk. U kunt zich voor al deze e-mails afmelden via de afmeldlink in het toegezonden e-mailbericht of via het contactformulier.

Privacy by design en privacy by default

Privacy by design: ProjectReports zorgt er al bij het ontwerpen van producten en diensten voor dat persoonsgegevens goed worden beschermd.
Privacy by default: ProjectReports neemt technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat wij, als standaard, alléén persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het specifieke doel.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om naast gegevens van uw organisatie enkele persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij.

Cookies

Onze website en applicatie maken gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers de site en applicatie gebruiken. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website en applicatie kan worden overgebracht naar beveiligde servers van ProjectReports of die van een derde partij.

Gegevens verstrekken aan derden

De gegevens die door u zijn verstrekt worden niet met derden gedeeld. Een uitzondering op deze regel is een gerechtelijk bevel om gegevens te verstrekken. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij.

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Inzage, aanpassen en verwijderen van uw gegevens

Wij bieden alle bezoekers van onze website en alle gebruikers van onze applicatie de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt. Als u uw gegevens wilt inzien, aan wilt passen, of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen.

Recht op dataportabiliteit

Wij gebruiken uw persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doelen die we in deze verklaring noemen of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)verplichtingen.

Beveiliging

We doen ons uiterste best om de persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen. We treffen passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen die proberen te voorkomen dat iemand ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens krijgt of deze kan aanpassen, openbaar kan maken of ervoor zorgen dat de persoonsgegevens verloren gaan. Als we zogenaamde verwerkers inschakelen, verplichten we ze onder meer om volgens onze instructies en onze (beveiligings)standaarden met uw persoonsgegevens om te gaan.

Verwerkingsregister, Functionaris Gegevensbescherming en DPIA

Aan een aantal van de verplichtingen uit de AVG hoeft ProjectReports niet te voldoen:

Verwerkingsregister: de AVG verplicht organisaties een register van verwerkingsactiviteiten bij te houden. Er zijn echter uitzonderingen die gelden voor organisaties met minder dan 250 medewerkers. ProjectReports valt onder de uitzonderingen en houdt een dergelijk register niet aan.
Functionaris Gegevensbescherming (FG): organisaties zijn in bepaalde situaties verplicht een functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aan te stellen. ProjectReports hoeft geen FG te hebben.
DPIA: onder de AVG kan een organisatie ook verplicht zijn een zogeheten Data Protection Impact Assessment (DPIA) uit te voeren. ProjectReports valt buiten die verplichting omdat de beoogde verwerking geen hoog risico oplevert.

Verwerkersovereenkomsten met derden

Voor de verwerking van uw persoonsgegevens maken wij gebruik van derde partijen die uw gegevens krijgen. Wij verplichten deze derde partijen als verwerker onder meer volgens onze instructies en (beveiliging)standaarden met uw gegevens om te gaan. Deze afspraken leggen we met elke verwerker vast in een zogenaamde verwerkersovereenkomst. Met de getekende verwerkersovereenkomsten sluiten wij uit dat de andere partijen de persoonsgegevens voor eigen doelen mogen verwerken.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacy beleid, kunt u contact met ons opnemen.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en applicatie. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site en/of applicatie, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Klachten

Klachten kunt u uiteraard richten aan de directie van ProjectReports via onderstaand adres. Als u vermoedt dat uw persoonsgegevens zijn verwerkt op een manier die in strijd is met de privacywet kunt u een privacy-klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Zij nemen iedere klacht in behandeling. Let op: u kunt alleen een klacht indienen over de verwerking van uw eigen persoonsgegevens, niet over de gegevens van iemand anders.

Verbeteringen

Als directie hebben wij er ook belang bij dat we zeer zorgvuldig met uw gegevens omgaan. In dit document hebben we ons beleid weergegeven. We stellen het op prijs als u ons op de hoogte stelt van mogelijke verbeteringen van het privacy beleid.

Contactgegevens

ProjectReports BV
De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort
088 – 30 40 470
[email protected]